رخسار از سال ۱۳۹۷ با یک مأموریت بنیادین آغاز شد: ایجاد فضایی امن، تخصصی و خوش‌قیمت برای انتخاب و خرید بدون دغدغه کالاها. ما اعتقاد داریم اعتماد مشتری گرانبهاترین سرمایه ماست، از این رو تمام تلاش خود را برای بررسی اصالت و کیفیت بی‌قیدوشرط کالاها به کار می‌بندیم.
تیم متخصصان و انبار مرکزی ما مجهز به مدرن‌ترین سامانه‌های نگهداری و کنترل کیفی است تا سفارش شما با بالاترین سرعت و بهترین بسته‌بندی در اختیارتان قرار گیرد.
داستان ما و مسیر رشد
درباره فروشگاه رخسار؛ خرید هوشمندانه و با اصالت
ما با اشتیاقی عمیق برای ارائه اصیل‌ترین کالاها با قیمتی شفاف و خدماتی فراتر از انتظار متولد شدیم و امروز مفتخریم که همراه مطمئن خانواده‌های ایرانی هستیم.
تضمین اصالت کالا
۱۰۰٪ اورجینال با فاکتور
ارسال سریع و مطمئن
تحویل اکسپرس کشوری
پشتیبانی متعهد
پاسخگویی سریع و دائم
۷+
سال تجربه و همراهی پایدار
۵۰,۰۰۰
+
خریدار وفادار
در سراسر استان‌ها و شهرهای ایران
۹۸.۶
٪
رضایت‌مندی مشتریان
بر اساس نظرسنجی‌های ثبت‌شده خریداران
۱۰,۰۰۰
+
کالای اصل و دارای ضمانت
از معتبرترین برندهای داخلی و جهانی
۲۴
/۷
پشتیبانی و همراهی
پاسخگویی سریع در تمامی روزهای هفته
ارزش‌ها و منشور اخلاقی
اصولی که به آن متعهدیم
ما تجربه خرید شما را با پایبندی سخت‌گیرانه به این اصول تضمین می‌کنیم:
۰1
تضمین اصالت ۱۰۰٪ کالا
کلیه اقلام مستقیماً از نمایندگی‌ها و مبادی معتبر تأمین شده و دارای ضمانت سلامت و اصالت فیزیکی هستند.
۰2
قیمت‌گذاری شفاف و منصفانه
حذف واسطه‌های غیرضروری و ارائه کمترین حاشیه سود به منظور بهره‌مندی مصرف‌کننده نهایی از بهترین قیمت بازار.
۰3
تحویل اکسپرس و بسته‌بندی ایمن
بسته‌بندی ضربه‌گیر ویژه و ارسال فوری با ناوگان اختصاصی و پست پیشتاز به تمام نقاط کشور.
۰4
پشتیبانی دلسوزانه و همراهی دائم
خدمات مشتریان ما تا پس از تحویل سفارش در کنار شماست و فرآیند بازگشت کالا را کاملاً ساده نموده است.
خط زمانی افتخارات
مسیر رشد و تحول رخسار
نگاهی گذرا به مهم‌ترین ایستگاه‌های رشد ما در طول این سال‌ها:
۱۳۹۷
آغاز مسیر و تولد ایده رخسار
شروع به کار با تیمی کوچک اما باانگیزه و عرضه اولیه کالاهای منتخب در فضای دیجیتال.
۱۳۹۹
توسعه انبار مرکزی و تنوع محصولات
افزایش ۱۰ برابری دسته‌بندی‌ها و راه‌اندازی سامانه پردازش مکانیزه سفارش‌ها.
۱۴۰۱
خدمات پس از فروش و بازگشت ۷ روزه
تثبیت ضمانت‌های معتبر اصالت کالا و راه‌اندازی ناوگان اختصاصی تحویل سریع.
امروز
پلتفرم جامع و هوشمند خرید آنلاین
ارائه خدمات به بیش از ۵۰ هزار مشتری وفادار با فناوری‌های پیشرفته تجربه کاربری.
سرمایه انسانی ما
تیم متخصص و پرتلاش رخسار
افرادی پرانرژی که هر روز با عشق برای رضایت و تجربه خریدی بی‌نقص تلاش می‌کنند:
سید علی حسینی
بنیان‌گذار و مدیرعاملبا بیش از ۱۰ سال تجربه در بازارهای نوین و مدیریت کسب‌وکارهای الکترونیک
مهندس مریم رضایی
مدیر ارشد عملیات و زنجیره تأمینمتخصص کنترل کیفیت، بهینه‌سازی انبارداری و تحویل اکسپرس کالاها
رضا کمالی
مدیر امور مشتریان و پشتیبانیمسئول مستقیم رضایت‌سنجی، پیگیری سفارش‌ها و خدمات پس از فروش
اعتبار و شفافیت قانونی
مجوزها و نمادهای اعتماد رسمی
فروشگاه رخسار با اخذ کلیه مجوزهای قانونی زیر، بستری کاملاً قانونی و امن فراهم ساخته است:
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)
نشان ملی ساماندهی
عضو نظام صنفی رایانه‌ای
آماده‌اید تجربه خریدی متفاوت داشته باشید؟
محصولات متنوع و باکیفیت ما را مشاهده کنید یا در صورت وجود هرگونه پرسش، با کارشناسان ما گفتگو فرمایید.